Comprendre · Qualité
Qualiopi : des engagements vérifiés
Cette certification nationale atteste que notre manière d'informer, de former, d'accompagner et de progresser répond à un cadre précis, contrôlé par un organisme indépendant.
L'essentiel
Un contrôle de notre organisation
L'audit porte sur la façon dont France Academy accueille, conçoit, anime, évalue et améliore ses prestations, et non sur un cours isolé.
Un cadre national commun
Un certificateur accrédité vérifie notre conformité au référentiel qualité défini au niveau national.
La clé de plusieurs prises en charge
Depuis 2022, cette reconnaissance est nécessaire pour solliciter les fonds publics ou mutualisés comme le CPF, les OPCO ou France Travail.
Une exigence renouvelée
La certification couvre trois années et comprend une surveillance intermédiaire. Elle peut être suspendue si un manquement important persiste.
Le référentiel
Sept angles de contrôle très concrets
Information du public
Une offre claire et accessible : programmes, objectifs, modalités, tarifs et résultats communiqués en toute transparence.
Objectifs adaptés
Des parcours conçus à partir de l'analyse des besoins réels des bénéficiaires et de leurs financeurs.
Accompagnement des parcours
Un accueil, un positionnement et un suivi qui tiennent compte de chaque profil, handicap compris.
Moyens adaptés
Locaux, équipements, environnements numériques et ressources pédagogiques dimensionnés pour chaque action.
Personnels qualifiés
Des formateurs dont les compétences sont évaluées et développées en continu.
Ancrage professionnel
Une veille active sur les évolutions des métiers, des outils et des certifications.
Amélioration continue
Recueil des appréciations, traitement des réclamations, analyse et plan d'action : la qualité est un processus, pas un état.
FAQ