Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

L’objectif de la formation est de permettre aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication de maîtriser leur communication d’entreprise sur les réseaux sociaux.

Ils pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l’entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis.

Les apprenants pourront enfin, en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l’entreprise.

COMPÉTENCES VISÉES

C1 – Définir une stratégie sur les réseaux sociaux, adaptée aux ressources mobilisables par la TPE et en lien avec son activité, son public cible et ses objectifs commerciaux, afin d’élaborer un plan d’action réaliste à la mesure des capacités financières et temporelles données au projet.

C2 – Sélectionner la ou les plateforme(s) de réseaux sociaux cibles en comparant leurs positionnements sur le marché, en s’assurant de leur correspondance avec son public cible et en prenant en compte les pratiques de la concurrence afin d’identifier les bonnes communautés.

C3 – Créer et paramétrer une page de présentation de son entreprise TPE sur les réseaux sociaux choisis, tout en exploitant les interfaces et fonctionnalités de la plateforme et en intégrant les éléments de nom et d’identité visuelle pour l’ancrer dans le réseau social.

C4 – Élaborer une stratégie éditoriale en tenant compte des spécificités propres à la TPE (objectifs qualitatifs, quantitatifs et temporels) afin d’établir un planning d’actions et ainsi organiser une régularité dans la ligne éditoriale.

C5 – Créer des contenus réseaux sociaux engageant, en conformité avec sa stratégie, en s’appuyant sur l’IA générative et sur des outils de design graphique, tout en les rendant accessibles aux personnes en situation de handicap (sous-titrages par exemple), et en adoptant un ton en correspondance avec la communauté visée afin de générer des actions, des réactions ou des interactions du(des) public(s) visé(s).

C6 – Cultiver la e-réputation de son entreprise TPE en mettant en place des actions publicitaires sur le réseau social concerné, en répondant aux avis, commentaires et critiques publiés par la communauté dans la page de l’entreprise, en gérant les bad buzz et crises d’image, en sélectionnant des e-influenceurs et en suivant les données transmises par le réseau social concerné afin d’attirer davantage de public(s) visé(s) et d’optimiser la performance de ses publications.

PUBLIC VISÉ

La certification s’adresse aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux.

PRÉREQUIS

Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur).
Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées.
Disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut débit.

EFFECTIF

Minimum : 1 participant

Maximum : 12 participants

DURÉE

Durée totale : 40 heures

Répartition :

Formation e-learning asynchrone : 35 heures
Accompagnement synchrone à distance : 5 heures
Durée maximale du parcours : 4 mois

Module	E-learning	Synchrone	Total
Module 1 – Définir sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux	6 h	1 h	7 h
Module 2 – Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité	5 h	1 h	6 h
Module 3 – Créer et paramétrer ses pages professionnelles	5 h	1 h	6 h
Module 4 – Construire sa stratégie éditoriale	6 h	1 h	7 h
Module 5 – Créer des contenus avec l’IA et les outils de design	8 h	1 h	9 h
Module 6 – Développer sa visibilité et gérer sa e-réputation	5 h	0 h	5 h
TOTAL	35 h	5 h	40 h

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES / ORGANISATION

Formation à distance en modalité hybride : e-learning asynchrone et accompagnement synchrone.

Organisation possible en parcours individuel tutoré et en regroupements collectifs à distance.

Le contenu e-learning utilisé est celui proposé par le certificateur en marque blanche, complété par l’accompagnement pédagogique de FRANCE ACADEMY.

Plateformes utilisées : LMS proposé par le certificateur, Zoom et/ou Google Meet.

PROGRAMME

MODULE 1 – DÉFINIR SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX (C1)

Durée : 6 heures e-learning + 1 heure synchrone = 7 heures

Déroulé / Contenu

Définir les objectifs commerciaux et de communication de la TPE.
Identifier les publics cibles et leurs attentes.
Déterminer les ressources mobilisables : temps, budget, compétences disponibles.
Construire une stratégie cohérente avec l’activité, le positionnement et les objectifs de la TPE.
Élaborer un plan d’action réaliste et priorisé.